STATIC REFERENCE

Nền tảng e01 được xây dựng cho thị trường Việt Nam

Chúng tôi kết hợp live casino, slot và sportsbook trong một giao diện duy nhất, mở cửa cho người chơi ở những khu vực pháp luật địa phương...

Live casino từ Evolution và Pragmatic PlaySportsbook với thị trường châu ÁMoMo, ZaloPay và VNPayGiao diện tiếng ViệtHỗ trợ 24/7
Khám phá sảnh Xem FAQ
e01 Nền tảng e01 được xây dựng cho thị trường Việt Nam
e01 Chúng tôi là ai và làm gì cho bạn

Chúng tôi là ai và làm gì cho bạn

e01 là nền tảng casino và cá cược được thiết kế đặc biệt cho người dùng ở Việt Nam, nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi mang đến ba trụ cột: live casino với các bàn baccarat và roulette phát trực tiếp từ studio Châu Á, phòng slot với hơn hai nghìn trò chơi từ Pragmatic Play, PG Soft và

NetEnt, và sportsbook bao gồm bóng đá V.League, Premier League và các giải đấu quốc tế. Tài khoản của bạn tích hợp với MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp và rút tiền nhanh chóng. Giao diện hiển thị đầy đủ bằng tiếng Việt trên cả desktop và mobile, giúp bạn chuyển đổi giữa các phòng chơi mà không cần thoát khỏi

trang chính. Đội hỗ trợ làm việc mỗi ngày qua live chat và email.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
BA TRỌNG TÂM

Những gì định hình nền tảng e01

Chúng tôi tập trung vào ba khu vực chính: phòng chơi đa dạng, quy trình thanh toán được tối ưu cho Việt Nam và chính sách minh bạch. Mỗi khu vực được...

e01 Live casino, slot và sportsbook trong một giao diện
PHÒNG CHƠI

Live casino, slot và sportsbook trong một giao diện

Bạn sẽ thấy bàn baccarat và blackjack từ Evolution Gaming, hơn hai nghìn slot từ Pragmatic...

e01 MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp sẵn
THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp sẵn

Chúng tôi hỗ trợ ba cổng thanh toán phổ biến nhất ở Việt Nam. Khi bạn...

e01 Quy trình rõ ràng cho nạp, rút và bảo mật tài khoản
CHÍNH SÁCH

Quy trình rõ ràng cho nạp, rút và bảo mật tài khoản

Chúng tôi công khai các bước xác minh tài khoản, thời gian xử lý rút tiền...

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc của e01 qua các con số

15+
Nhà cung cấp game trong lobby
3
Phương thức thanh toán địa phương
24/7
Hỗ trợ live chat mỗi ngày
2.000+
Slot từ các studio hàng đầu
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Các kênh liên hệ khi bạn cần trợ giúp

Chúng tôi cung cấp ba cách để bạn liên hệ với đội hỗ trợ: live chat trên trang chính, email và trung tâm câu hỏi thường gặp. Mỗi kênh hoạt động 24/7 và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat 24/7

Biểu tượng chat hiển thị ở góc dưới bên phải trên mọi trang. Nhấp vào đó và nhập câu hỏi của bạn; một nhân viên hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng hai đến ba phút. Live chat hoạt động trên cả desktop và mobile, hỗ trợ tiếng Việt và tiếng Anh.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết hoặc đính kèm ảnh chụp màn hình đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Thời gian phản hồi trung bình là bốn đến sáu giờ trong giờ làm việc. Bạn sẽ nhận được email xác nhận ngay sau khi gửi và email trả lời khi nhân viên xử lý yêu cầu của bạn.

Trung tâm câu hỏi thường gặp

Truy cập phần FAQ trên trang chủ để tìm hướng dẫn về nạp tiền, rút tiền, xác minh tài khoản và quy tắc cá cược. Các bài viết được cập nhật định kỳ và bao gồm ảnh chụp màn hình minh họa từng bước. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy dùng live chat.

TÍN HIỆU UY TÍN

Cách chúng tôi xây dựng lòng tin với người dùng

e01 cung cấp sáu yếu tố minh bạch để bạn biết rõ cách thức hoạt động của nền tảng: phương thức thanh toán, thời gian xử lý, bảo...

Phương thức thanh toán địa phương

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay ngay từ đầu. Bạn không cần chuyển đổi tiền tệ hay dùng...

Thời gian xử lý rõ ràng

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay thường hoàn tất trong ba phút. Rút tiền được xử lý trong vòng...

Mã hóa dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và chi tiết thanh toán của bạn được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Chúng...

Chính sách rút tiền minh bạch

Số tiền tối thiểu cho một lần rút là 200.000 VND; tối đa là 50.000.000 VND mỗi ngày. Bạn cần...

Hỗ trợ bằng tiếng Việt

Đội hỗ trợ làm việc 24/7 và phản hồi bằng tiếng Việt qua live chat và email. Thời gian phản...

Lịch sử giao dịch trong tài khoản

Mỗi lần nạp, rút hoặc đặt cược đều được ghi lại trong tab lịch sử tài khoản của bạn. Bạn...

e01 giữ nguyên trải nghiệm trên mọi thiết bị

Chúng tôi xây dựng giao diện để hoạt động giống nhau trên desktop, tablet và smartphone. Bạn thấy cùng một lobby, cùng các phương thức thanh toán và...

Lobby game
Tất cả slot, live casino và sportsbook hiển thị trên cả ba loại thiết bị. Danh sách game không thay đổi; chỉ bố cục được tối ưu cho màn hình nhỏ hơn trên mobile.
Phương thức thanh toán
MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện trong menu nạp tiền trên desktop và mobile. Quy trình nạp tiền giống nhau; bạn chọn phương thức, nhập số tiền và xác nhận qua ứng dụng ví.
Thời gian xử lý
Nạp tiền mất dưới ba phút và rút tiền được xử lý trong một đến hai giờ, bất kể bạn yêu cầu từ desktop hay smartphone. Thông báo email được gửi đến cùng một địa chỉ cho mọi giao dịch.
Giao diện tiếng Việt
Menu, nút bấm và mô tả game đều hiển thị bằng tiếng Việt trên tất cả thiết bị. Bạn có thể chuyển sang tiếng Anh nếu muốn, nhưng mặc định luôn là tiếng Việt cho tài khoản đăng ký từ Việt Nam.
Lịch sử tài khoản
Tab lịch sử trong tài khoản của bạn hiển thị cùng dữ liệu trên desktop và mobile. Bạn có thể lọc theo ngày, loại giao dịch hoặc trạng thái, và tải báo cáo CSV từ cả hai nền tảng.
Live chat và email
Biểu tượng chat hiển thị ở góc dưới bên phải trên mọi trang, cho cả desktop và mobile. Thời gian phản hồi và chất lượng hỗ trợ giống nhau bất kể bạn liên hệ từ thiết bị nào.
Bảo mật và mã hóa
Giao thức TLS 1.3 bảo vệ dữ liệu của bạn trên tất cả thiết bị. Đăng nhập hai bước cũng hoạt động giống nhau trên desktop và mobile; bạn nhận mã xác minh qua SMS hoặc email khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Những yếu tố tạo nên bản sắc e01

Chúng tôi xác định nền tảng qua sáu yếu tố có thể thấy rõ: danh mục nhà cung cấp game, giao diện một trang, hỗ trợ...

Nhà cung cấp game từ châu Á và châu Âu

Chúng tôi hợp tác với Evolution Gaming và Ezugi cho live casino, Pragmatic Play và PG Soft cho slot, cùng với NetEnt và Play'n GO cho các trò chơi bàn. Danh sách đầy đủ được hiển thị trong tab nhà cung cấp trên lobby chính, giúp bạn lọc game theo studio yêu thích.

Giao diện một trang cho ba thể loại

Bạn không cần chuyển trang để di chuyển giữa slot, live casino và sportsbook. Menu bên trái liệt kê ba thể loại; nhấp vào một thể loại sẽ tải danh sách game hoặc thị trường cá cược ở giữa màn hình mà không tải lại toàn bộ trang.

Hỗ trợ tiếng Việt trên toàn bộ nền tảng

Mọi menu, nút bấm, mô tả game và thông báo đều hiển thị bằng tiếng Việt. Live chat và email hỗ trợ cũng hoạt động bằng tiếng Việt. Bạn có thể chuyển sang tiếng Anh trong phần cài đặt tài khoản nếu muốn, nhưng mặc định luôn là tiếng Việt.

Xác minh tài khoản một lần

Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu bạn gửi ảnh CMND hoặc CCCD qua trang tài khoản. Đội hỗ trợ xác minh trong vòng hai đến bốn giờ vào giờ làm việc. Sau khi hoàn tất, các lần rút tiền tiếp theo không cần thêm giấy tờ, chỉ cần nhập số tiền và xác nhận.

Sportsbook với thị trường châu Á

Chúng tôi cung cấp cá cược bóng đá V.League, Premier League, La Liga, Serie A và các giải đấu châu Á khác. Bạn cũng thấy thị trường tennis, bóng rổ NBA và esports như Dota 2 và League of Legends. Tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực trong suốt trận đấu.

Chính sách công khai trong phần tài khoản

Tab chính sách trong tài khoản của bạn liệt kê quy trình nạp tiền, rút tiền, giới hạn giao dịch và thời gian xử lý. Chúng tôi cập nhật tài liệu này mỗi khi có thay đổi và gửi email thông báo cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Bạn có thể tải bản PDF của chính sách bất kỳ lúc nào.

Câu hỏi về e01 và cách hoạt động của nền tảng

Chúng tôi xây dựng e01 như một nền tảng duy nhất kết hợp live casino, slot và sportsbook cho người dùng ở Việt Nam, nơi pháp luật địa phương cho phép. Trọng tâm là giao diện một trang, hỗ trợ ba phương thức thanh toán địa phương và đội hỗ trợ làm việc bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chọn ba ví điện tử này vì chúng phổ biến nhất ở Việt Nam và xử lý giao dịch nhanh chóng. Bạn không cần chuyển đổi tiền tệ hay dùng ví trung gian; chỉ cần chọn phương thức trong menu nạp tiền và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất trong ba phút.

Chúng tôi hợp tác với hơn mười lăm studio, bao gồm Evolution Gaming và Ezugi cho live casino, Pragmatic Play và PG Soft cho slot, cùng NetEnt và Play'n GO cho game bàn. Danh sách đầy đủ hiển thị trong tab nhà cung cấp trên lobby chính, giúp bạn lọc game theo studio yêu thích.

Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu bạn gửi ảnh CMND hoặc CCCD qua trang tài khoản. Đội hỗ trợ xác minh trong hai đến bốn giờ vào giờ làm việc. Sau khi hoàn tất, các lần rút tiền tiếp theo không cần thêm giấy tờ; bạn chỉ cần nhập số tiền và xác nhận qua ví điện tử.

Đội hỗ trợ làm việc 24/7 và phản hồi bằng tiếng Việt qua live chat và email. Thời gian phản hồi trung bình cho live chat là hai đến ba phút; email được trả lời trong bốn đến sáu giờ. Biểu tượng chat hiển thị ở góc dưới bên phải trên mọi trang, cả desktop lẫn mobile.

Giao diện được xây dựng để hoạt động giống nhau trên mọi thiết bị. Bạn thấy cùng lobby, cùng phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng menu tài khoản và cùng thời gian xử lý giao dịch. Chỉ bố cục được tối ưu cho màn hình nhỏ hơn trên smartphone.

Chúng tôi cung cấp cá cược bóng đá V.League, Premier League, La Liga và các giải châu Á khác, cùng tennis, bóng rổ NBA và esports như Dota 2 và League of Legends. Tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực trong suốt trận đấu, và bạn có thể đặt cược trực tiếp từ trang chính.